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- 4刷、刷り上がりました：『これで怖くない！公務員のクレーム対応術』（学陽書房）
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- 2014年3月までに実施予定の講演会・研修の受け付けは終了しました
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- 4刷、刷り上がりました：『誰も教えてくれなかった 公務員の文章・メール術』（学陽書房）
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- 東日本大震災ルポ「天命」（上） 市民の求める情報 ―広聴広報担当者の51日間
- 増刷分、刷り上がりました：『これで怖くない！公務員のクレーム対応術』（学陽書房）
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